Карта лояльности внутри Telegram
Вашему клиенту не нужно заходить в App Store или Play Market и придумывать пароль. Приложение открывается в Telegram в одно нажатие — баланс, QR-код, купоны и всё о вашем магазине здесь.
Главный экран
Баланс и код для кассы
Открыв приложение, клиент сразу видит свои баллы и личный QR-код. На кассе он даёт отсканировать этот QR или называет 6-значный код — покупка записывается на этого клиента.
- Баланс в баллах и сумах: 1 балл = 1 сум скидки
- 6-значный код обновляется каждые 3 минуты — другой человек не сможет им воспользоваться
- Код не меняется при повторном открытии приложения — кассир не ошибётся при вводе
- Точно видно, какая часть баллов и когда сгорит
- Текущий статус и процент кешбэка всегда перед глазами
Уровни
Видно, сколько осталось до следующего уровня
Silver, Gold, Platinum — уровни задаёте сами. На шкале прогресса клиент видит условия каждого статуса, процент кешбэка и сколько осталось купить до следующего уровня.
- У каждого уровня свой процент кешбэка
- Уровень повышается автоматически по общей сумме покупок
- Текст условия пишете сами: «Пригласите 10 друзей…»
Купоны и акции
Действующие предложения в одном списке
Купоны, созданные в панели, сразу появляются в приложении клиента: с размером скидки, кодом купона, минимальной суммой покупки и сроком действия.
- Купоны на процент, на сумму или бонусные баллы
- Использованный купон становится серым
- На кассе достаточно назвать код — кассир его применит
Каталог товаров
Цена и наличие в филиалах — заранее
Клиент ищет товар по названию или категории, видит цену и остаток в каждом филиале. Складывает нужные товары в корзину и приходит на кассу с готовым списком.
- Поиск и фильтры по категориям
- Остаток по филиалу: «Центральный филиал: 25 шт.»
- Корзина сохраняется в аккаунте клиента
Филиалы
Ближайший магазин на карте
Все филиалы отмечены на карте. У каждого указаны адрес, телефон и часы работы; открыт он сейчас или закрыт — видно по цвету. Кнопка «Построить маршрут» открывает приложение карт.
- Открыто / закрыто — по часам работы
- Звонок в одно нажатие
- Маршрут — в приложении карт на телефоне
Пригласить друга
Каждый клиент — ваш рекламный агент
Клиент отправляет свою ссылку друзьям. Если друг регистрируется по ссылке, он получает приветственный бонус, а пригласивший — бонусные баллы. Здесь же видно, сколько человек приглашено и сколько баллов заработано.
- Поделиться ссылкой через Telegram в одно нажатие
- До 3 уровней: баллы и с покупок друзей ваших друзей
- «Как это работает» — простое объяснение для клиента
Что есть в приложении клиента
Скриншоты ниже сделаны в настоящем приложении. Нажмите, чтобы увеличить.
Мелкие, но важные детали
Оценка
После покупки клиент ставит от 1 до 5 звёзд и оставляет комментарий. Рейтинг виден всем, комментарии — только вам.
Оставить отзыв
Если возникла проблема, клиент пишет напрямую вам — а не в соцсетях.
День рождения
Дата вводится один раз и не меняется — злоупотреблять подарочными баллами не получится.
Страница компании
Логотип, галерея фото, описание, рейтинг, соцсети и телефон поддержки.
Три языка
Приложение подстраивается под язык Telegram клиента; клиент в любой момент может переключиться на узбекский, русский или английский.
Безопасный вход
Вход проверяется подписью Telegram. Клиенты каждой компании отдельны — другой бизнес их не видит.
Вопросы о приложении клиента
Как клиент находит приложение?
Сканирует QR-баннер у кассы или переходит по ссылке на ваш бот. После регистрации кнопка «Открыть приложение» в боте и кнопка в меню Telegram всегда открывают приложение.
Будет ли в приложении наш логотип?
Да. Название компании, логотип, описание, фото и контакты настраиваются в панели. Имя и аватар Telegram-бота тоже ваши.
А если клиент участвует в программах нескольких магазинов?
Для каждой компании ведётся отдельный учёт. Баллы и данные клиента у вас не видны другой компании.
Можно ли оформить онлайн-заказ?
Пока нет: корзина помогает клиенту заранее выбрать нужные товары и прийти на кассу с готовым списком. Оплата и начисление баллов — на кассе.
Другие возможности
Приложение клиента
Карта лояльности внутри Telegram
Telegram-бот
Регистрация, чек покупки, поздравления и рассылки
Кассовое приложение
QR, сканер и продажи без интернета
Панель управления
Статистика, клиенты, отчёты
Маркетинговые инструменты
Статусы, купоны, рефералы, сегменты
Каталог и филиалы
Товары, остатки, импорт, карта
Запустите программу лояльности уже сегодня
Попробуйте 7 дней бесплатно. Мы сами откроем аккаунт, поможем подключить кассиров и настроить бота.